新华社于7月16日在北京报道,主题为“逝者得安宁”,民政部正式公布殡葬行业的相关标准。
新华社记者朱高祥、魏冠宇、丛佳鑫
逝有所安、丧有所尊、思有所依,在绿色文明新风中慎终追远。
7月16日,民政部正式公布《殡仪接待服务规范》等十项新制定或修订的殡葬行业规范,这些规范涵盖了殡仪接待、骨灰存放、公墓安葬、海葬骨灰、公墓祭奠以及网络祭祀等多个领域,旨在解决民众的关切问题。
众多既有的规范中,部分条款已无法适应现时殡葬服务业的进步和公众的期望,因此迫切需要对相关法规进行强化和修订。这包括对服务流程、服务内容以及设施设备等方面设定清晰的规范要求。据民政部一零一研究所基础理论研究室主任李玉光所述,这样的举措将有助于提升整个行业的服务水平,更好地满足不同群体的多样化需求,并推动绿色殡葬的进一步发展。
——统一殡葬服务标准,保障逝有所安。
殡葬服务行业的标准与规范关乎公众利益及社会秩序的稳定。确保服务有明确依据、费用公开透明,才能使民众在遭遇丧亲之痛时,避免陷入被迫消费的困境。
该系列标准明确要求,在处理遗体保存、火化以及骨灰存放与海葬等各个阶段,相关服务内容和收费标准必须予以公开和公示,以确保民众能够充分了解信息并拥有自主选择的权利;同时,在殡仪接待过程中,还需提供详细的费用清单,并确保提供正规的费用结算凭证和发票。
为确保遗体与骨灰的安全,相关法规《遗体和骨灰追溯通用要求》规定,在遗体及骨灰的流转过程中,殡葬服务单位必须收集必要的追溯数据。同时,这些信息必须保持其真实性、规范性以及有效性,并且要便于识别与查询。
王志强,全国殡葬标准化技术委员会委员兼副秘书长,指出系列标准的出台,对于促进行业规范、增强殡葬服务品质、为监管机构提供监管参考和工具,以及增强社会公众对殡葬行业的信任感,均具有积极作用。
——提升绿色殡葬水平,倡导文明新风。
环保意识逐渐深入人心,推广绿色节地安葬方式以及文明祭祀活动,不仅契合了环保的发展潮流,同时也体现了勤俭节约的优良传统。
民政部公布的数据显示,生态葬法如骨灰海葬等正逐渐被广泛认可;在2024年,我国共有例骨灰采用了生态葬法,这一数字相较于2019年增长了67%;在海葬方面,共有53500例,同比增长了26%。
“拥抱大海”这一做法虽能节省土地资源,然而,由于骨灰和海葬用品会直接与海洋环境接触,若处理不当,极有可能对生态环境造成污染和破坏。
为了防止类似情况的发生,经过修订的《骨灰海葬服务规范》明确指出,应当及时清理海葬祭祀活动中的非海洋丢弃物品,例如包装纸、花篮等,同时禁止在海葬船只上焚烧纸钱、燃香以及燃放鞭炮;推荐采用骨灰下沉的方式进行海葬。
该系列标准推崇实施骨灰海葬、树葬、花葬、草坪葬等多种节约土地的生态葬法,并以此引导相关行业降低对土地资源的消耗。
——规范祭祀祭扫服务,满足思有所依。
2024年,我国超过两千家网络祭祀平台吸引了1.2亿人次参与,这一数字较去年同比增长了37%。在此背景下,网络祭祀正逐渐演变为一项新兴的祭奠形式。
随着越来越多的人倾向于在云端进行追思,网络祭祀领域内商业化倾向、低俗化趋势以及恶意祭祀行为亦不时涌现。
让祭祀仪式恢复其真挚本质,让服务态度重新充满敬意。为了规范网络上的祭祀行为,《网络祭祀要求》明确指出,相关平台不应提供过于娱乐化或商业化的服务功能,比如游戏、购物等;同时,平台必须具备对用户身份和被祭祀者身份进行实名认证及严格审核管理的功能……
为了适应经济社会的发展与变迁,对祭祀扫墓的仪式和服务进行规范化,并确保能够满足不同人群表达哀悼之情的多样化需求,一系列标准提出了具体的要求。
例如,《公墓祭扫服务规范》对祭扫服务类别进行了调整,引入了代客祭扫和集体共祭等新服务项目,同时将生命教育理念融入服务的各个环节;《骨灰海葬服务规范》则倡导建立公益性的生态文化墓园和海葬纪念墙等设施,以供海葬参与者家属表达哀思,这些举措均彰显了对逝者和其家属的深切敬意。
民政部计划在后续阶段,对已公布的标准进行强化培训与执行,旨在显著提高殡葬服务的质量,进而推动殡葬领域的标准化与专业化进程。民政部社会事务司的负责人刘涛司长如是表示。
让逝者安息,生者慰藉。
发布这一系列标准,不仅满足了行业持续进步的需求,也体现了社会文明对于个人尊严的维护,确保了生命在终结之际能够得到应有的礼遇。(完)