新华社于7月16日在北京报道,主题为“让逝者得以安息”,民政部正式公布了殡葬行业的各项标准。
新华社记者朱高祥、魏冠宇、丛佳鑫
逝有所安、丧有所尊、思有所依,在绿色文明新风中慎终追远。
7月16日,民政部颁布了《殡仪接待服务规范》等十项殡葬行业标准,这些标准涵盖了殡仪接待、骨灰存放、公墓安葬、海葬骨灰、公墓祭奠以及网络祭祀等多个领域,旨在解决民众的关切问题。
众多既有的规范中,部分内容已无法适应现时殡葬服务业的进步和公众的期望,因此迫切需要对相关法规进行强化和修订。这包括对服务流程、服务项目以及设施设备等方面设定具体的标准和要求。据民政部一零一研究所基础理论研究室主任李玉光所述,这样的举措将有助于提升整个行业的服务水平,更好地满足不同群体的多样化需求,并推动绿色殡葬的进一步发展。
——统一殡葬服务标准,保障逝有所安。
殡葬服务行业的标准与规范关乎公众利益及社会秩序的稳定。确保服务有明确依据、费用公开透明,这样才能使民众在遭遇丧亲之痛时,避免陷入被迫消费的困境。
该系列标准明确要求,在处理遗体保存、火化以及骨灰寄存和海葬等事宜时,必须对服务项目和收费标准进行公开透明公示,确保公众能够充分了解并行使知情权和选择权;同时,在殡仪接待过程中,还需提供详细的费用清单,并出具规范的结算凭证及发票。
为确保遗体及骨灰的安全,相关法规《遗体和骨灰追溯通用要求》规定,殡葬服务提供者在遗体和骨灰的流转过程中,必须收集必要的追溯数据。同时,这些信息必须保持其真实性、规范性以及有效性,并且便于识别与查询。
王志强,全国殡葬标准化技术委员会委员及副秘书长,指出,该系列标准的推出,将有助于对行业发展进行规范,增强殡葬服务的质量,并为监管部门提供监管的依据与工具,同时也有利于提高社会公众对殡葬行业的信任感。
——提升绿色殡葬水平,倡导文明新风。
环保意识逐渐普及,广泛推广节约土地的生态葬法和文明祭祀方式,这不仅顺应了环保的发展潮流,而且体现了勤俭节约的传统美德。
民政部公布的数据显示,生态葬法如骨灰海葬等正逐渐被社会广泛认可;在2024年,全国范围内共有194,700例骨灰采用了生态葬法,这一数字比2019年增长了67%;具体到海葬,实施了53,500例,同比增长了26%。
“拥抱大海”这一做法虽能节省土地资源,然而,由于骨灰和海葬用品会直接与海洋环境接触,若处理不当,便可能对生态环境带来污染和破坏。
为防止类似事件发生,经过修订的《骨灰海葬服务规范》明确指出,应立即收回海葬祭祀专用的非海洋材料,比如包装纸、花篮等,同时规定不得在海上船只上焚烧纸钱、燃香以及燃放鞭炮;提倡采用骨灰沉降的方法进行海葬活动。
该系列标准推崇实行骨灰海葬、树葬、花葬以及草坪葬等多种节约土地的生态葬法,同时倡导行业降低对土地资源的消耗。
2024年3月28日,在山东青岛,众多逝者的家属乘坐船只,驶向大海,共同参与了海葬仪式的追思活动。新华社摄影记者李紫恒现场记录下了这一感人场景。
——规范祭祀祭扫服务,满足思有所依。
2024年,我国超过两千家的网络祭祀平台共计吸引了1.2亿人次参与,这一数字相较前一年增长了37%。随着时间推移,网络祭祀正逐渐演变为一项新兴的祭奠形式。
随着越来越多的人倾向于在网上追思,网络祭祀领域逐渐显现出商业化、低俗化,甚至恶意祭祀的趋势,这些现象已不鲜见。
将仪式的本质还原,使服务态度恢复至敬畏之心。《网络祭祀要求》明确指出,祭祀平台的服务功能不应过分追求娱乐或商业化,诸如游戏、购物等元素应予以剔除;同时,平台需具备对用户身份和被祭祀者身份进行实名认证及严格管理的功能……
为适应经济社会的发展与变迁,对祭祀扫墓的仪式和服务进行规范化,并确保能够满足不同群体表达哀悼之情的多样化需求,一系列标准提出了具体的要求。
例如,《公墓祭扫服务规范》对祭扫服务类别进行了调整,引入了代客祭扫和集体共祭等新服务项目,同时将生命教育的核心理念融入到服务的每一个环节;《骨灰海葬服务规范》则倡导建立公益性的生态文化墓园和海葬纪念墙等设施,以供海葬参与者家属表达哀思,这些举措均充分展现了对于逝者及其家属的深切敬意。
民政部计划下一步加大力度对已颁布的标准进行培训与推广,以此显著提高殡葬服务的质量。此举旨在推动殡葬行业朝着规范化和专业化的方向发展。社会事务司司长刘涛如此阐述。
让逝者安息,生者慰藉。
发布这一系列标准,不仅满足了行业持续进步的需求,而且体现了社会文明对个人尊严的维护,确保了生命在终结之际能够得到应有的尊敬。