【防范措施】
【1】1.2米以下儿童票价仅含餐食及交通,不含住宿及门票费用,门票费用由儿童自行承担。
【2】若团体内有单身男士及单身女士,我社有权安排其合住一间房间或由游客自行补足房费差额;
【3】报名后,如有特殊原因,请在出发前一天中午12:00前免费取消,12:00后取消需支付停车位损失费;
[4] 儿童必须占座:旅行社经与旅游、交通部门慎重协商,即使儿童由家长抱起,也必须在旅游车上为儿童预留座位,否则将承担超载风险,因此请家长支付儿童价,游客请勿因此产生纠纷!
【5】游客临时携带非计划儿童参团(即使儿童不占座位),如车辆无空座,我社有权拒绝接受该儿童。如车辆有空座,家长需支付相应儿童费用后方可参团。如非计划儿童因车辆无空座或家长拒绝支付儿童费用而无法参团,家长或监护人临时退团,我社按“游客个人原因临时退团”处理,儿童需承担相应损失及责任;
【6】座位安排:团体内散客座位为先到先得,行程中座位位置不调换,如因占用导游座位或他人座位而产生纠纷,责任由客人自行承担。我们无法满足游客要求导游协助预留座位的要求,敬请谅解。请按照导游指定地点上下车,客人不得中途上下车,若客人坚持中途下车,发生任何安全事故,由客人自行承担,与旅行社无关。
【7】保密条款:如您在我司享受到优惠价格,您有义务对该优惠价格保密,如在行程中因您泄露价格而导致其他游客索要差价,您应承担差价损失及其他相关责任。
【8】免费项目:如因客观原因无法安排免费项目或游客主动放弃,则不予退款;
【9】旅游景点及餐厅可能会出现不同程度的拥挤或排队现象,敬请谅解。
【10】我司保留对行程顺序做适当调整的权利;若因不可抗力,如自然灾害、交通事故、政策临时调整等而增加旅游天数及旅游费用,我司将根据实际情况向游客收取附加费用;
【11】若游客因个人原因主动放弃行程,已支付的餐饮、住宿、交通、导游服务等费用将不予退还,敬请谅解。
【12】现金、文件或贵重物品请务必随身携带。酒店不负责客房内贵重物品的安全,司机不负责巴士内贵重物品的安全。如因您自身原因造成贵重物品损坏、遗忘或丢失,我社不承担任何赔偿责任。
【13】因游客自身原因、第三者侵害、不可抗力或其他不可归责于旅行社的原因导致游客人身、财产权益受损,旅行社不承担赔偿责任。如发生意外,请及时与导游联系,以利旅行社组织救援或调整计划,并协调配合处理相关事件。另外,根据旅行社行业惯例及旅游合同条款,自由活动期间发生的意外事故应由您自行承担,请注意安全;
【14】您需自行负责您的身体状况是否适合参加本次旅游。如果您患有疾病或身体状况不利于长途旅行,请提前告知本公司并采取保护措施。此类伤害不在任何旅游保险的保障范围内,本公司不承担因此产生的任何责任。此外,您应加强安全意识,根据个人身体状况选择性参加危险活动。年满 70 岁或健康状况不佳、肢体残疾或有精神健康问题的游客,需签署“免责声明”,并由年幼的家人或朋友陪同后方可出行。
【15】当地导游在不影响行程的情况下推荐自费景点及表演,推荐购买旅游车上当地特产,均属客人自愿消费及参与,无强制消费;
【16】个别客车上可能不提供饮用水,请乘客提前做好准备。
【17】因导游可能会连续接团,一般会在出发前一天17:30左右告知客人出发时间、车牌号、导游电话等,请客人耐心等待;
【18】如您在旅游过程中对旅行社的服务质量有不满,请及时提出,并在旅游结束前如实填写旅行社投诉表。如您在旅游过程中未提出异议或未填写旅行社投诉表或未填写好投诉表,但返回旅游团后提出投诉,我们将不予受理您的投诉,敬请谅解。